Полезная информация

Полезная информация
Цена:
По запросу
Рассказать друзьям
Заказ билетов по телефону или через форму на сайте

Наши операторы в круглосуточном режиме могут оформить для вас авиабилеты, страховые полисы путешественника, билеты на аэроэкспресс и предложить различные варианты оплаты:
- наличными курьеру (доставка по Москве и Московской области, но не более 15 км от МКАД);
- наличными и картой в одном из наших офисов;


Как вернуть авиабилет?

Возврат денежных средств за неиспользованные электронные авиабилеты можно сделать только в нашем агентстве. Для этого необходимо посетить наш офис по адресу : 127473, Москва, ул. Селезневская дом 11А, стр. 2,офис 207 тел/факс 8495 995 95 20, 8495 737 97 25
Возврат денежных средств за неиспользованную авиаперевозку производится только тем способом, которым авиабилет был оплачен — на ту же пластиковую карту или наличными.
Обращаем Ваше внимание, что операция возврата необратима. Принимая заявку в работу, мы понимаем, что вы ознакомлены с правилами возврата ваших авиабилетов.


Как обменять авиабилет?

Для того, чтобы произвести данную операцию, вам необходимо прислать соответствующий запрос на обмен не позднее трех часов до вылета.
Как правило, обмен авиабилета совершается в течение 2-х часов, но иногда операция требует значительно больше времени из-за необходимости обращаться в авиакомпанию.




Удержания и штрафные санкции

Просим вас с пониманием отнестись к тому, что в связи с особенностями технологического процесса обработки запросов и проведения операции возврата, сумма к возврату будет рассчитана на момент обработки запроса, а не на момент его подачи.
В зависимости от типа возврата с каждого возвращаемого авиабилета будут удержаны и дополнительно взяты некоторые сборы. Размер удержаний зависит только от типа возврата, а вот величина сборов за возврат авиакомпании — зачастую и от того, сколько времени осталось до вылета самолета.

При добровольном возврате удерживаются и/или дополнительно взимаются следующие сборы:
агентский сбор, оплаченный при заказе авиабилета;
сбор-такса ТКП (185 рублей за каждый полетный сегмент);
сбор Агентства за возврат (1000 рублей);
стоимость использованного полетного сегмента (или сегментов), если перевозка была осуществлена частично. Обратите внимание, что частичный возврат зачастую рассчитывается не как половина стоимости билета, а как разница от полного тарифа «в одну сторону»;
сборы за возврат авиакомпании, если есть по условиям применения тарифа.

Какую бы авиакомпанию вы ни выбрали, при покупке авиабилета обязательно ознакомьтесь с условиями применения тарифа, в том числе и с правилами его.

Иногда удержания авиакомпании при добровольном возврате бывают достаточно высоки, вплоть до полностью невозвратного тарифа, поэтому мы рекомендуем пассажирам перед отправкой запроса тщательно взвесить и оценить возможность вылета, т. к. операция «возврат» не может быть отменена.

При вынужденном возврате удерживаются и/или дополнительно взимаются следующие сборы:
агентский сбор, оплаченный при заказе авиабилета;
стоимость использованного полетного сегмента (или сегментов), если перевозка была осуществлена частично.

Есть вопросы — спрашивайте!

Наши специалисты помогут Вам, окажут бесплатную консультацию или запишут на приём
Вернуться